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FORMATION AVANCEE - Devenir
un conseiller performant
Apprendre à bien se connaître en train
de communiquer, connaître sa typologie.
Apprendre à découvrir la typologie du client.
Amener le Conseiller à mettre en pratique des outils avec
efficacité,
bienveillance.
Savoir analyser puis gérer une relation difficile face
à un client.
Comprendre les relations qui s'établissent entre les personnes
afin de pouvoir les améliorer
Dates : Jeudi 16 - vendredi 17 - samedi 18
mars 2006 (6 h / Jour)
(Voir Planning)
Coût pédagogique : Nous Consulter
Public : Toute personne ayant à conduire
un entretien : psychologue, coach, conseiller de santé,
DRH, psychothérapeute…
Possibilité de prolonger le séminaire
par un week-end bourguignon avec visite de caves, dégustation
et achat de grands crus de vin de Bourgogne.
ANALYSE TRANSACTIONNELLE
CONSEIL / GUIDANCE :
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